1.Over deze voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de FlexYourPass-website en de aankoop en het gebruik van een stadskaart, ticket of dienst die wij aanbieden (gezamenlijk "de Dienst"). Door een bestelling te plaatsen of een pas te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat eraan gebonden te zijn.
Lees ze zorgvuldig door. Als u er niet mee akkoord gaat, dient u de Dienst niet te gebruiken.
2.Wie wij zijn
De Dienst wordt geëxploiteerd door Rokin Group Internacional SL, een bedrijf geregistreerd in Andorra, met geregistreerd kantoor op Carrer de la Covanella, Núm. 5 Els Buners 7PB, AD300 Ordino en BTW-nummer L-709674-F ("FlexYourPass", "wij", "ons" of "onze").
3.De dienst
FlexYourPass biedt een flexibele stadskaart waarmee u een aantal attracties kunt kiezen (bijvoorbeeld 3, 5 of 7) en de specifieke attracties en rondleidingen kunt selecteren die u wilt bezoeken, ook na betaling, vanuit uw account. Beschikbaarheid, openingstijden en de lijst van deelnemende attracties kunnen van tijd tot tijd wijzigen.
Wij treden op als wederverkoper en facilitator van tickets en toegang tot attracties en touroperators van derden. Bezoeken aan deze attracties zijn ook onderworpen aan de voorwaarden en huisregels van de betreffende attractie of operator.
4.Boeking & betaling
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om een pas te kopen onder voorbehoud van deze Voorwaarden. Een bindend contract wordt gevormd wanneer wij uw bestelling bevestigen en uw pas of ticket uitgeven, normaal gesproken per e-mail als een mobiele QR-code geleverd.
U stemt ermee in nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het boeken. Betaling vindt plaats op het moment van aankoop met een van de betaalmethoden die wij beschikbaar stellen. Betalingen worden verwerkt door onze externe betalingsaanbieders; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
5.Prijzen & valuta
Prijzen worden getoond op de website en kunnen worden weergegeven in verschillende valuta's. De te betalen prijs is de prijs die wordt getoond bij de kassa op het moment van uw bestelling. Wij kunnen de prijzen op elk moment wijzigen, maar wijzigingen zullen geen invloed hebben op bestellingen die wij al hebben bevestigd.
Eventuele promotionele kortingen of uitverkoopprijzen zijn onderhevig aan hun eigen voorwaarden en beschikbaarheid, en kunnen op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd voordat u uw aankoop voltooit.
6.Uw pas & tickets
Uw pas wordt elektronisch geleverd en is toegankelijk via uw account en/of een mobiele QR-code. Elke pas is geldig voor het aantal aangekochte attracties en blijft geldig tot de datum van uw laatste bezoek.
Passen en tickets zijn persoonlijk voor de reiziger(s) die genoemd of geassocieerd zijn met de bestelling en, tenzij anders aangegeven, mogen niet worden doorverkocht, overgedragen of voor commerciële doeleinden worden gebruikt. Een gebruikte pas of toegang tot een attractie kan niet opnieuw worden gebruikt.
7.Attracties & partners
Attracties, rondleidingen en ervaringen worden aangeboden door onafhankelijke derden. Hun openingstijden, seizoensgebonden beschikbaarheid, capaciteit, leeftijd- of gezondheidsvereisten en veiligheidsregels zijn van toepassing op uw bezoek en liggen buiten onze controle. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de handelingen, nalatigheden of kwaliteit van de diensten van deze derden, hoewel wij helpen waar wij redelijkerwijs kunnen.
Waar een attractie tijdelijk of permanent niet meer beschikbaar is, kunnen wij in voorkomende gevallen een vergelijkbaar alternatief aanbieden.
8.Annuleringen & restituties
U kunt een in aanmerking komende pas zonder kosten annuleren tot 24 uur voor de datum en tijd van de eerste attractie die u van plan bent te bezoeken, met een volledige terugbetaling naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 3-5 werkdagen.
Zodra een pas of een attractieticket is gebruikt, is het niet-restitueerbaar. Bepaalde items kunnen niet-restitueerbaar zijn of onderhevig zijn aan specifieke voorwaarden zoals vermeld bij de aankoop.
9.Uw verantwoordelijkheden
U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens en pas, voor aankomst bij attracties binnen hun openingstijden, en voor naleving van de regels van elke attractie. U stemt ermee in de Dienst niet te misbruiken, niet te proberen de beveiliging te omzeilen of de Dienst op enige onwettige of frauduleuze manier te gebruiken.
10.Aansprakelijkheid
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit waar het onwettig zou zijn om dit te doen, inclusief voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of voor fraude. Onder voorbehoud daarvan, en voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en onze totale aansprakelijkheid in verband met een bestelling zal het bedrag dat u voor die bestelling heeft betaald, niet overschrijden.
11.Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief de naam FlexYourPass, logo, tekst, grafische afbeeldingen en ontwerp, is eigendom van of in licentie gegeven aan ons en wordt beschermd door intellectuele eigendomswetten. U mag deze niet kopiëren, reproduceren of gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
12.Wijzigingen aan deze voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die van toepassing is op uw bestelling is die welke gepubliceerd is op het moment dat u deze plaatst. Wij zullen de huidige versie met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt" datum op deze pagina plaatsen.
13.Toepasselijk recht
Deze voorwaarden en condities worden beheerst door de wetten van Andorra. Als consument profiteert u van alle dwingende bepalingen van de wet van het land waarin u woonachtig bent. Niets in deze voorwaarden en condities beïnvloedt uw rechten als consument om op dergelijke dwingende bepalingen van de lokale wetgeving te vertrouwen.
14.Contact
Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via info [@] flexyourpass [.] com.